Orice afacere, mare sau mica, trebuie sa-si monitorizeze performanta periodic pentru a-i evalua succesul.

Chiar si pentru industria hoteliera, acest fapt nu este necunoscut. Ca atare, indicatorii cheie de performanta (KPI) sunt utilizati la diferite niveluri ale businessul-ui tocmai pentru a determina succesul general al acestuia.

In mod similar, indicatorii KPI aiunui hotel masoara performanta acestuia in diferite moduri.

Vrei sa afli mai multe, urmareste-ne...:)